Внимание! Включите поддержку JavaScript в вашем браузере. Он вам очень пригодится.
При отключенном JavaScript магазин будет работать в режиме ограниченной функциональности для поисковых роботов.

Сервисный центр

Сервисный центр ООО "Провис" является авторизованным сервисным центром по обслуживанию продукции:
AJA, GrassValley (Canopus), Accusys, i-Stor, NextoDI, Qualstar, Sonnet, и др.

Сервисный центр ООО "Провис" выполняет гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров, приобретенных у нас или через наших партнеров.

Перед отправкой оборудования в ремонт необходимо заполнить анкету, распечатать и вложить в груз, это сэкономит наше и Ваше время, и позволит нам максимально быстро произвести ремонт или замену.
Скачать анкету можно здесь

Часы работы
Вторник - 14:00-18:00
Пятница - 14:00-18:00

Телефон: +7 (495) 510-510-0
По вопросам гарантийного обслуживания пишите на: service@provis.ru
По вопросам технической поддержки пишите на: support@provis.ru

Услуги, предоставляемые сервисным центром:

1. Гарантийный ремонт

Ремонт оборудования в течение всего срока гарантии осуществляется БЕСПЛАТНО.*

* Заводская гарантия на оборудование, признанное не гарантийным, не восстанавливается.

Внимание! На замененные комплектующие предоставляется ограниченная гарантия сроком на 1 месяц с момента проведения ремонта.

2. Негарантийный ремонт

Ремонт негарантийного оборудования производится после согласования стоимости услуг и запчастей с клиентом.

Стоимость диагностики негарантийного оборудования составляет 500р., если Заказчик соглашается на ремонт - диагностика не оплачивается и входит в стоимость ремонта.

3. Профилактика и тестирование СХД

Сервисный Центр комании ProVideo осуществляет профилактику и тестирование СХД.

К обслуживанию принимаются СХД следующих производителей: Accusys, iStor, Promise и ленточные библиотеки Qualstar.